Faaliyet alanı ne olursa olsun tüm firmalar için müşteri memnuniyeti kaçınılmaz bir hedeftir. Müşteri memnuniyeti ise birbiriyle etkileşim halindeki zamanında teslim, maliyet ve kalite parametrelerine bağlıdır. Bu Parametrelere İş Sağlığı ve İş Güvenliği’ ni de ilave etmek gerekir. Yapılan iş / hizmetin hem çok hızlı, hem çok ucuz, hem de çok kaliteli olması mümkün değildir. Firma olarak hedefimiz müşteri talepleri doğrultusunda kaliteden ve iş sağlığı ve güvenliği ‘ nden ödün vermeden, mümkün olan en düşük maliyet ve en yüksek hızda hizmet vermektir.

Atılım Mekanik taahhüt etmiş olduğu hizmetleri sağlarken yasal mevzuatlara ve şartnamelere uygun olarak faaliyetlerini yürütür. Bu kapsamda yapılan tüm işler için maliyet analizleri yapar ve teklif hazırlama ve değerlendirme sürecine geri besleme ile gerekli bilgileri aktarılır. İşin sağlıklı yürütülmesi amacıyla çalışanlarına eğitim verir, gerekli imkânları sağlar.

Kalite yönetim sisteminin gözden geçirilmesi, geliştirilmesi, etkin bir şekilde uygulanması, sürekli iyileştirme tüm çalışanların ortak sorumluluğunda olduğunu kabul eder.